1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
EuphoriaGames Casino Entertainment Ltd,
Correo electrónico: [email protected]
Dirección registrada: 35 Barrack Road, 3er piso, Ciudad de Belice, Belice
Delegado de Protección de Datos (DPO): [si aplica]
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, fecha de nacimiento, género
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección
- Datos de cuenta: Usuario, contraseña (encriptada), preferenciass
- Datos financieros: Usuario, contraseña (encriptada), preferencias
- Datos técnicos: Dirección IP, navegador, dispositivo, geolocalización
- Datos de uso: Tiempos de acceso, actividad de juego, uso de bonos
3. Finalidad del Tratamiento
Recopilamos tus datos para:
- Verificar tu identidad y cumplir con obligaciones legales (p. ej., prevención de lavado de dinero)
- Ofrecer y personalizar los servicios de juego
- Procesar depósitos, retiros y bonos
- Detectar y prevenir fraudes
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Mejorar nuestra plataforma y experiencia de usuario
4. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos según:
- Ejecución contractual
- Obligación legal (ej. normativas AML/KYC)
- Interés legítimo (prevención de fraude, mejoras del servicio)
- Consentimiento (para marketing, cookies, etc.)
5. Marketing y Comunicaciones
Podemos enviarte mensajes promocionales si:
- Diste tu consentimiento al registrarte
- Eres un cliente activo y la oferta es relevante
Puedes darte de baja en cualquier momento desde tu cuenta o mediante el enlace en los correos.
6. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el funcionamiento del sitio
- Analizar el comportamiento del usuario
- Personalizar tu experiencia
Consulta nuestra [Política de Cookies] para más información.
7. Compartición de Datos
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de pago
- Autoridades regulatorias (si corresponde)
- Servicios de verificación de identidad
- Proveedores técnicos y de hosting
- Plataformas de marketing (solo con tu consentimiento)
No vendemos tus datos personales.
8. Almacenamiento y Retención
- Tus datos se almacenan de forma segura en servidores dentro del EEE o en países con protección adecuada.
- Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (ej. 5–10 años en el caso de transacciones financieras).
9. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Corregir o eliminar información incorrecta
- Retirar tu consentimiento (si aplica)
- Oponerte al uso con fines de marketing
- Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer tus derechos, contáctanos en: [email protected]
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hay cambios importantes, te informaremos a través del Sitio o por correo electrónico.
